一、当代眼镜会员卡的释义
当代眼镜会员卡是当代眼镜眼镜零售店发放给前来配镜用户的,用于顾客身份识别的准确标识,并使公司能够获取真实有效的客户信息。
二、成为会员的条件
1、普通卡会员条件
(1)新客户发放条件:在一次配镜过程中额满100元(具体情况可由营业员自己掌握)以上者,可凭身份证、购物小票到服务台领卡处领取普通会员卡一张。
(2)老客户发放条件:通过以前的消费记录,在零售店进行过1次以上的消费或者消费总额超过100元,可补发普通会员卡一张。
2、金卡会员条件
(1)新客户发放条件:一次消费在5000元以上新客户,可凭身份证、购物小票到服务台领卡处登记发放手续,领取会员金卡一张。
(2)老客户发放条件:零售店以前重点客户;累计消费8000元以上的老客户(含补发);由零售店电话通知消费者到本店领取金卡一张。
3、发放规定
(1)普通卡由营业员在消费者完成购物或达成购物意向后视情况发放,会员卡的发放以用户自愿为原则。发卡过程中,销售人员须对顾客进行积极引导,说明持有会员卡更便于享受公司优惠条件、售后服务和其他待遇。
(2) 会员卡的发放以用户自愿为原则。发卡过程中,销售人员须对顾客进行积极引导,说明持有会员卡更便于享受公司优惠条件、售后服务和其他待遇。
(3)凡在零售店消费时已使用会员卡打折消费,不能再申办会员卡。不允许一人多卡。
(4)消费者可以持他人会员卡进行消费,获得的消费积分自动累计到此会员卡中。
三、会员卡使用范围??
- 本卡专属适用于当代眼镜眼镜零售店各连锁店发放之各类会员卡顾客。
- 凡持本眼镜零售店会员卡顾客在当代眼镜眼镜零售店特约单位消费即可享受贵宾待遇及特别优惠。
四、会员的权益??
金卡服务内容 |
服务时间 |
服务实施方 |
VIP会员购物金卡折(护理液不打折,隐形眼镜不打折) |
随时 |
零售店、连锁店、加盟店 |
其它各种特色服务各专门店自行组织的各种活动或服务 |
随时 |
零售店、连锁店、加盟店 |
生日贺卡及短信问候
优惠卷邮寄
金卡通知客户到指定蛋糕店领取蛋糕一份 |
客户生日 |
零售店、连锁店、加盟店 |
一年度(12个月)累计购物额在前十名者,可获赠价值300元的奖品或资金 |
公司店庆时间 |
?零售店、连锁店、加盟店 |
每次消费后积分奖励 |
随时 |
?零售店、连锁店、加盟店 |
免费验光,免费清洗,免费调修 |
随时 |
零售店、连锁店、加盟店 |
会员内刊、大型活动、促销、产品单张等资料邮寄或电话短信通知(金卡) |
随时 |
零售店、连锁店、加盟店 |
会员卡服务内容 |
服务时间 |
服务实施方 |
会员卡X折(护理液、隐形眼镜、花镜特价商品不打折) |
随时 |
零售店、连锁店、加盟店 |
其它各种特色服务各门店自行组织的各种活动或服务 |
随时 |
零售店、连锁店、加盟店 |
生日贺卡及短信问候
优惠卷邮寄 |
客户生日 |
零售店、连锁店、加盟店 |
一年度(12个月)累计购物额在前十名者,可获赠价值300元的奖品或资金 |
公司店庆时间 |
?零售店、连锁店、加盟店 |
每次消费后积分奖励 |
随时 |
?零售店、连锁店、加盟店 |
免费验光,免费清洗、调修 |
随时 |
零售店、连锁店、加盟店 |
五、积分制度及管理?
凡持会员卡顾客在本店或者连锁店消费,消费奖励有以下几种:
消费积分:1元积1分,积分将按公司制定的能够参加积分的产品所产生的消费金额计算积分,比如:该顾客在本店消费1000元,其中1000元为可以参加积分的产品则可产生积分1000分,如其中800元为可参加积分的产品则可产生积分800分以此类推.。
1.所得到的积分可以在下次消费时抵用现金
抵用比例:100分=5元
抵用现金可在正常打折后抵用。
比如拥有积分1000分,在店内消费20元,只需减掉400积分,即可免费获取这次消费的产品。如在店内消费120元,则可以减掉1000分所抵用现金50元。
2.公司将按照年度不定期推出相关的积分兑换或赠送礼品,领取礼品以实物为准。为了保证顾客的合法权益,领取奖励时需持本人携带会员卡及有效身份证到眼镜店服务中心办理。? 当代眼镜公司提供礼品不固定,每次按实际物品赠送会员。
3.推荐一个会员卡客户可获得此卡客户的30%积分。
A会员客户推荐B客户成为会员卡客户,B客户消费500元,B客户的积分为500分,A客户自动获取150分。
4.当持会员卡顾客出现退换货等情况,该退换金额或商品调换后之差额须在“累计消费额”中扣除,如已兑换奖励,必须退回奖励券或回同等价值现金。
5、本眼镜店拥有对“消费奖励”办法解释权、修改权及奖励率调整权。对积分管理拥有最终解释权。 |